Localizare: hotel amenajat plăcut, cu atmosferă familială, cu servicii de calitate, situat la câteva minute de oraşul Playa del Carmen, la 55 km de aeroport, pe plaja cu nisip.Facilităţi:  piscine, terasă de plajă, umbrele, şezlonguri şi prosoape gratuite la piscină şi pe plajă, jacuzzi, sporturi nautice (surf,  canoe, snorkelling), tenis, fitnes, Renova Spa, saună, masaj, volei pe plajă, centru de scufundări, tenis de masă, boccia, şah de grădină, aerobic, terenuri de golf în apropiere, programe de animaţie, miniclub, seara programe de divertisment, dicotecă.  Clienţii hotelului pot beneficia şi de facilităţile hotelului Viva Windham Azteca; restaurante bufet şi  a la carte cu diferite specifice: – italian, mediteranean, mexican, snack-, pool -, lobby bar, magazine, internet. Facilităţi pentru persoanele cu handicap loco-motor.Camere: amenajate comod şi cu bun gust, dotate cu baie, uscător de păr, TV, seif, aer condiţionat, balcon sau terasă, cu vedere spre grădină. Camerele cu vedere spre mare sunt la cerere şi contra cost.